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跟甲方朋友们聚会交流的快乐,来自于他们会拆穿一些装X的故事。
难道就是为了帮老板装一个X?
我在各文章中一直强调,围绕消费者为核心的营销,是几乎所有的企业都值得做的,但围绕消费者的营销不只是私域,而且一个企业是否适合做私域,也是有讲究的。
即使是适合做私域的企业,大量企业也只不过建立了大量的无效私域!
为什么无效?
没有建在正确的地方。
很多企业对私域的理解,存在一个根本性的错误。
那就是,既然是“私”的域,就是我自有的一块领地,是我专门为我的消费者构建的一块独立王国。
更准确的比喻是,为消费者们,建立的一座品牌主题乐园。
消费者们,到我的主题乐园来玩吧!来购物吧!来获取一切你想与我的品牌相互动的东西吧!
消费者不去。
那我用豪华大巴车接你们去(投放大量公域广告引流)!
消费者被领了过去,但消费者不玩,也不买。
一段时间之后,经费没有了,豪华大巴车没有了,消费者也就不再去了。
品牌私域的运营者心累,说,我这里花了大钱做了各种投资,游乐场里什么都准备好了,你们(消费者)怎么就是不来呢?来了怎么就是不玩呢?
所以,我看呀,私域没啥用,空架子,没有用户的。
另一个品牌甲方,说,我们也建游乐场,我们游乐场的消费者一直人很多呀!
但我们的游乐场跟你们建的,有区别。
我们没有花特别多的钱,去建一个包罗万象的豪华游乐场。相反,消费者在购买我们东西的时候,或者在其他场合跟我们接触的时候,我们顺便跟他们说一声,你买我们东西(或者跟我们接触的时候)旁边有个小游乐场,你要是感兴趣,就去玩玩,在那里买东西或者跟我们打交道,更简单更省事!
反正,就是我们把游乐场建在消费者聚集的地方,无论是他们买我们的东西,还是先跟我们交流,或者寻求相关信息的各种场合。
各种场合很多,游乐场也就建的多,都不是什么大型集中化的游乐场。
我们最终还是会有一个集中化的、大型的游乐场,这个游乐场要解决会员问题,要解决权益兑换问题,还可以搞出很多各种花样翻新的玩法。只不过,这个大型游乐场不是一开始设计出来的,而是时机成熟了再建立的。
各个小游乐场里玩的开心的消费者,坐着直达班车从小游乐场到大游乐场的。大游乐场慢慢热闹了,也慢慢能吸引其他的消费者前来。
最后,他强调道:直接在你自己的地盘搞一个大游乐场,消费者不去呀!因为,这个场景是你强加给消费者的场景,绝大部分情况下都不是消费者真正有需求的场景。
这么说吧,有消费者真实的场景,才有“小”私域,有了小私域,才有“大”私域。这才是一个有生命力的私域生态。
听着这个做法,其他甲方朋友纷纷点头,若有所思……
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