4月18日，毛发医疗行业头部企业雍禾医疗在北京召开“聚力·生发”品牌焕新·战略升级发布会。发布会邀请合作伙伴代表与消费者代表从“他说”的角度详细解读雍禾医疗在战略、美学、服务、医疗、视觉五个维度的全面升级。

【资料图】

因未来而变 雍禾医疗用“好医生 一人一案”迎接行业升级

雍禾医疗此次升级是对于行业发展趋势的提前把握与主动优化。“10年内，植发人群将扩大4倍。”科特勒咨询集团全球合伙人兼大中华与新加坡区域总裁曹虎博士表示。作为战略维度的合作伙伴，科特勒曹虎指出，毛发医疗服务正走向个性化、多手段、综合性治疗模式，新型医疗技术在不断涌现，毛发医疗模式升级已经呼之欲出。

科特勒咨询集团全球合伙人兼大中华与新加坡区域总裁曹虎博士

曹虎认为，一直以来坚持“以医贯之”的雍禾医疗在升级面前凭借对好医生及专业医疗的坚持、规模化优势与在医生及美学领域的差异化布局将在升级中成为中国毛发健康行业的领导品牌。

科特勒为雍禾医疗提出了坚守“毛发健康行业是专业医疗服务业”的行业本质，坚持“以医贯之”为核心，贯彻“待之以医、赋之以美”的原则，聚焦“专业医生、可靠医疗技术、定制医疗方案”，借助数字化驱动成为中国毛发健康行业的领导品牌的未来增长之路。

在科特勒看来，“好医生，一人一案”将是雍禾医疗未来发展的战略基石。未来雍禾医疗的好医生将是融精度（医术精湛、身经百战）、制度（严格考评、执业透明）、密度（规模第一、不断成长）、跨度（学研融合、科技攻坚）、温度（医德高尚、贴心服务）、深度（全程主导、深度介入）于一体的“六度好医生”，而一人一案则是在好医生的介入下，从医学（专业的医生亲诊、精准的医疗方案、专属的术后服务）与美学（适合自己，与众不同）两个角度实现“一人一案”。

通过升级，雍禾医疗将从门店经营走向用户经营，从单点经营走向全周期、全链路、全手段的系统经营，从点状服务走向致力于与各类用户建立便捷的持续价值互动的大小周期服务，从独立发展走向重构行业生态，从离散链路走向以数字化科技平台贯穿始终的“新诊所-新服务-新零售”，以用户的全周期体验为蓝图，实现“在所+在家”，“线上+线下”、“产品+服务”的深度融合六维链路闭环。

雍禾医疗用全维度升级推动行业向前

中国知名造型师、多位明星御用化妆发型师、美学专家华天崎

除了战略维度的升级，雍禾医疗还面临着消费者的美学需求升级。中国知名造型师、多位明星御用化妆发型师、美学专家华天崎从国际、国内两个角度梳理了毛发美学的发展脉络，并指出通过毛发医疗手段影响毛发生长，进而营造更好的个人形象已经成为年轻消费者广泛接受的潮流趋势：“越来越多年轻人意识到，毛发是自身形象非常重要的组成部分，毛发可以很自然的改造个人形象。”雍禾医疗在美学设计维度的升级为消费者带来了更好、更专业的变美方案：“作为造型师，设计造型时会根据顾客的特点给出个性化建议，现在很高兴看到雍禾医疗能够对消费者需求迅速反应，结合美学与医学两个维度给出‘一人一案’的毛发设计方案。”

时尚美妆达人孙静伊

食品工程博士，知名科普作家云无心

在服务维度，越来越多消费者对于专业医生从面诊到养固服务全流程参与的一体化诊疗服务也提出了自己的要求。在经历过雍禾好医生全流程参与的从面诊到发型设计，到10小时植发手术中的关怀，到植发后给出专业养护意见甚至是养发食谱的细致服务后，全网拥有300万+粉丝的时尚美妆达人孙静伊感慨，这样的一体化毛发诊疗服务改变的不仅仅是头发，更是一个人的生活状态。

食品工程博士，知名科普作家云无心从自身的植发体验出发，结合自己的专业视角，指出从植发向毛发医疗升级过程中，由专业毛发医生全程参与的毛发一体化诊疗给予消费者更好的体验。“消费者不需要也不应该成为专家，消费者需要的是从头到尾全流程的专业医疗服务，在市场上很多机构还在强调植发技术的时候，雍禾医疗已经从植发升级为由专业医生提供全流程一体化诊疗服务，这是我选择雍禾医疗的重要原因之一。”云无心表示。

北京大学人民医院皮肤科主任医师、中华医学会皮肤病学分会毛发学组委员周城

在医疗维度，雍禾医疗提出的“好医生”理念与“毛发一体化诊疗”理念得到了三甲医院医生的认可。北京大学人民医院皮肤科主任医师、中华医学会皮肤病学分会毛发学组委员周城介绍了专业毛发医生培养与成长的一路艰辛，对于雍禾医疗通过医疗升级，培育出更多专业毛发医生，为消费者提供毛发一体化诊疗表示高度认可：“好医生和一体化诊疗实际上为患者提供了更全面、更理想的诊疗服务，但是一体化诊疗也对提供服务的医生的数量与质量提出了更高要求，面对复杂且多样化的毛发问题和一体化诊疗需求，需要包括公立医院与雍禾医疗这样的民营机构联合起来，让美好生发”。

减艺(北京)国际文化传播有限公司联合创始人、执行董事李冬琪

在视觉维度，减艺(北京)国际文化传播有限公司联合创始人、执行董事李冬琪在接手雍禾医疗的视觉设计之前，曾对市场上的毛发医疗品牌进行过全维度的调研，发现目前市场上的几个知名毛发医疗品牌的视觉形象“傻傻分不清楚”，陷入同质化，经过全流程的深入体验，李冬琪认可了雍禾医疗比同行更突出的硬核实力：“那块随时都在做手术的大屏幕、独有的科学测量计算方案、医生分级诊疗体系、一口价，这些都告诉我，这是一家完全不一样的企业。”

虽然雍禾的硬核实力被它的传统严谨的中年气质所掩盖，“它敢于将时间与精⼒投⼊到突破⾏业传统的事情上，勇于对医⽣价值的持续精进。”雍禾身上对于未知的未来不断探索的勇气让李冬琪印象深刻。

“雍禾的这次升级不仅仅是对过去的总结，更是对未来的探索。这种探索不仅仅是企业自己的，也是代表行业的，这就是雍禾自带的气质，它勇于为行业承担更多。”在李冬琪看来，雍禾的此次升级后的形象应该是身具未来医学+美学的“未来医学实验室”，覆盖发友全场景的医学毛发健康中心，更以雍禾的“禾”为原型，突出其生长感与未来感，打造了专属雍禾医疗的超级符号。

C位雍禾主动求变 企业升级推动行业变革

数智化浪潮、新零售变革、诊疗模式升级、消费者需求变化，处于多重浪潮叠加地带的毛发医疗行业迈向新时代。

“雍禾需要探索出一条更适合毛发医疗行业运行发展的未来道路。”雍禾医疗董事长、执行董事及CEO张玉表示，在他看来，作为一家一直处于行业潮头上的企业，更应该对大潮的到来及时做出应对：“将行业导向诚信、透明、医疗化发展轨道，将消费者导向美好生活。”

“毛发医疗行业同时在发生三件事：行业有着巨大的市场规模和较快的增长速度；相对其它医美行业门槛不高，行业非常复杂且基础很差，行业效率低；从业者感觉竞争压力大，消费者感觉行业不透明，双方体验都不好。”曹虎表示，科特勒在对毛发医疗行业进行深度调研后发现了行业存在的问题，“领先者的责任与态度，将会为行业的无序野蛮生长，带来有序的成长路径。”曹虎希望雍禾医疗承担起领先者的责任，为行业发展探明道路，这与张玉的认知不谋而合。

感知到行业潮涌的领军企业主动求变，与众多合作伙伴“聚力·生发”，积极谋求变革，通过自身变革探索行业的未来发展道路，这是雍禾医疗作为行业领导者的担当与责任，也是甘心俯身做“桥”，将消费者导向美好生活的积极举措，在雍禾医疗这样的企业推动下，毛发医疗行业将迎来更好的发展。

关键词：